Продать

• Как продать криптовалюту
• Как продать криптовалюту через платежного провайдера
• Какие способы можно использовать для получения оплаты
• Есть ли региональные ограничения для продажи через платежного провайдера
• Просят пройти верификацию на странице провайдера, для чего
• Отправил криптовалюту, но средства не поступили на банковскую карту

Как продать криптовалюту

Продать криптовалюту можно:

1. Через раздел Обмен, обменяв её на другую монету;
2. На Р2Р Маркете, где можно выбрать удобный вам способ получения оплаты;
3. Через стороннего платёжного провайдера с получением средств на банковскую карту (в главном меню Крипто Кошелька).

Ниже вы можете подробнее прочитать о том, как продать криптовалюту через платёжного провайдера.

Как продать криптовалюту через платежного провайдера

Чтобы продать криптовалюту через стороннего платёжного провайдера:

• В главном меню Крипто Кошелька нажмите «Отправить» → «Банковская карта»;
• Выберите криптовалюту и укажите сумму для продажи;
• Укажите национальную валюту (USD или EUR), которую хотите получить за токен;
• Нажмите «Продать» — вы будете перенаправлены на страницу платёжного провайдера, на которой вы сможете ознакомиться с его Условиями использования и Политикой защиты персональных данных;
• Введите адрес электронной почты на странице платежного провайдера и подтвердите её кодом из письма, отправленного на эту почту;
• При необходимости пройдите верификацию на стороне провайдера;
• Укажите номер вашей банковской карты, на которую вы бы хотели получить средства;

Важно: получение оплаты должно соответствовать Условиям использования стороннего провайдера, и карта для получения средств должна быть оформлена на ваше имя. 

• Для продажи криптовалюты отправьте её стороннему провайдеру: для этого подтвердите отправку токенов в интерфейсе Крипто Кошелька.

После этого средства будут зачислены на указанную вами банковскую карту в течение нескольких минут. В некоторых случаях, в зависимости от банка, время прохождения платежа может занять до трёх дней.

Какие способы можно использовать для получения оплаты

Вы можете использовать банковские карты Visa и Mastercard для получения средств за продажу криптовалюты.

Платёжный провайдер поддерживает следующие национальные валюты для получения оплаты: USD и EUR. Если ваша карта привязана к другой валюте, возможны следующие ситуации:

• продажа может не пройти, и криптовалюта будет вам возвращена;
• средства могут быть зачислены по курсу вашего банка с возможным удержанием дополнительной комиссии за конвертацию валюты.

Есть ли региональные ограничения для продажи через платежного провайдера

В соответствии с Пользовательским соглашением Крипто Кошелёк оставляет за собой право выбирать юрисдикции, в которых работает сервис. Со списком стран, где Крипто Кошелёк недоступен, можно ознакомиться здесь. Сервис может ограничивать или отказывать в предоставлении услуг или их части в странах и регионах, или на определённых территориях, если это представляет риск для проекта или этого требуют законы, компетентные органы или программы санкций.

Также важно заметить, что у стороннего партнёра, оказывающего услуги продажи в Крипто Кошельке, есть свои условия пользования и могут быть свои требования. В зависимости от них, продажа криптовалюты на карту может быть недоступна в вашем регионе и/или на вашей территории. Со списком стран, где продажа на карту доступна, можно ознакомиться здесь. 

Если продажа через провайдера вам недоступна, можете рассмотреть возможность продажи криптовалюты пользователям Крипто Кошелька на Р2Р Маркете.

Просят пройти верификацию на странице провайдера, для чего

У платёжных шлюзов, через которые происходит продажа, есть свои собственные требования. Верификация — одно из таких требований. Для её прохождения нужно подготовить запрашиваемые партнёром документы и следовать инструкциям на экране. Прохождение верификации занимает не более 5 минут.

В случае возникновения каких-либо сложностей при прохождении верификации можете напрямую связаться с командой поддержки платёжного шлюза:

Кроме этого, вы можете связаться с нашей командой поддержки. Наша команда изучит вашу ситуацию и при необходимости обратится к провайдеру для её возможного разрешения.

Отправил криптовалюту, но средства не поступили на банковскую карту

Возможно, операция не была успешно завершена на стороне вашего банка. В таком случае криптовалюта будет возвращена на ваш адрес в Крипто Кошельке. Обычно это происходит в течение 5–10 минут, но в некоторых случаях возврат может занять до 2 часов.

Если криптовалюта не вернулась, свяжитесь с командой поддержки платежного провайдера:

Вы также всегда можете связаться с нашей поддержкой — мы изучим вашу ситуацию и при необходимости обратимся к провайдеру для её возможного решения.