Продажа и вывод на карту на DeFi Счёте

• О продаже и выводе из DeFi Счёта
• Как вывести криптоактивы на карту через DeFi Счёт
• Какие токены можно вывести через DeFi Счёт
• Когда появятся другие токены для продажи и вывода
• Какие есть лимиты на продажу и вывод
• Нужна ли верификация для вывода на карту
• Есть ли региональные ограничения для вывода на карту в DeFi Счёте
• Какие данные передаются стороннему провайдеру
• Почему просят пройти верификацию на странице провайдера
• Почему карта не принимается для вывода
• Почему вывод отлонён, хотя верификация пройдена и я пробовал разные способы оплаты
• Что делать, если продажа не прошла, но токены списались

О продаже и выводе из DeFi Счёта

Вы можете продать криптовалюту и получить средства на банковскую карту прямо из DeFi Счёта. Вывод осуществляется через стороннего партнёра — сервис MoonPay.

Как вывести криптоактивы на карту через DeFi Счёт

1. В главном меню DeFi Счёта нажмите Вывести.
2. Выберите токен: GRAM (ранее TON) или USDT.
3. Среди опций вывода выберите Банковская карта.
4. Вас перенаправит на страницу платёжного провайдера MoonPay. Укажите фиатную валюту, которую хотите получить.
5. Введите сумму и нажмите Продать. 
6. Укажите адрес электронной почты на странице платёжного провайдера. Если у вас включена функция восстановления по почте, этот адрес подставится автоматически. 
7. После ввода адреса на вашу электронную почту придёт код. Введите его.
8. Пройдите верификацию на стороне MoonPay.
9. Укажите номер банковской карты, на которую вы хотите получить средства. Нажмите Sell now.
10. Чтобы продать и вывести токены на карту, нужно отправить их MoonPay. Для этого нажмите Send with Wallet на странице провайдера.
11. Подтвердите отправку токенов, нажав Подтвердить и отправить.

После этого средства будут зачислены на указанную вами банковскую карту.

Какие токены можно вывести с DeFi Счёта

В данный момент через стороннего провайдера вы можете продать и вывести на банковскую карту: 

• GRAM (ранее TON);
• USDT (TON). 

Другие токены не поддерживаются для продажи и вывода на банковскую карту через интерфейс DeFi Счёта. 

Когда появятся другие токены для продажи и вывода

Мы сообщим, как только появится возможность продавать и выводить другие токены. Следите за новостями в официальном канале DeFi Счёта в Telegram.

Какие есть лимиты на продажу и вывод

В DeFi Счёте нет собственных лимитов на вывод. При этом MoonPay устанавливает свои условия и лимиты на продажу и вывод средств на карту.

Ознакомиться с лимитами MoonPay можно на сайте сервиса.

Нужна ли верификация для вывода на карту

DeFi Счёт — некастодиальный адрес, поэтому не требует верификации. Однако для продажи криптовалюты и вывода на карту через MoonPay необходимо пройти верификацию на стороне провайдера.

Как пройти верификацию — читайте в инструкции MoonPay.

Есть ли региональные ограничения для вывода на карту в DeFi Счёте

Да, региональные ограничения могут возникнуть по двум причинам — по отдельности или вместе.

• В некоторых странах DeFi Счёт недоступен согласно Условиям использования. Полный список таких стран — здесь. Также вывод на карту может не работать для пользователей из отдельных стран — например, Великобритании.
• Сервис MoonPay не поддерживает ваш регион. MoonPay — сторонний сервис, который работает по собственным правилам и доступен не везде. Актуальный список неподдерживаемых стран — на сайте MoonPay.

Если вывод на карту недоступен, кнопка Банковская карта не будет отображаться на экране вывода. В этом случае можно проверить, доступна ли вам продажа криптовалюты на P2P Маркете в Крипто Кошельке.

Какие данные передаются стороннему провайдеру

Передаются только:

• адрес криптокошелька — он нужен для вывода криптовалюты;
• электронная почта — для входа на странице MoonPay.

Данные для верификации личности (KYC) и реквизиты карты вы вводите напрямую в интерфейсе MoonPay — они не передаются нам и не хранятся в DeFi Счёте.

Почему просят пройти верификацию на странице провайдера

У MoonPay есть собственные требования к пользователям — сервис проверяет личность перед проведением выплаты. Обычно верификация занимает не более 5 минут. Чтобы пройти её, подготовьте документы, которые запрашивает провайдер, и следуйте инструкциям на экране.

Почему карта не принимается для вывода

Если карта не проходит при попытке вывода — причина, скорее всего, в ограничениях MoonPay по стране, банку или типу карты. Обратитесь в поддержку MoonPay на их сайте — они помогут уточнить причину.

Почему вывод отклонён, хотя верификация пройдена и я пробовал разные способы оплаты

Если вывод через MoonPay не проходит даже после успешной верификации и нескольких попыток с разными картами или способами оплаты — причина на стороне MoonPay.

Возможные проблемы:

• ваш регион или страна не поддерживается MoonPay для вывода на карту;
• не поддерживается тип карты, способ оплаты или банк;
• вы достигли лимитов аккаунта на MoonPay;
• временные технические ограничения на стороне провайдера.

DeFi Счёт предоставляет только интерфейс, чтобы создать и подтвердить запрос на продажу криптоактивов. Чтобы узнать точную причину, обратитесь в поддержку MoonPay напрямую — они помогут уточнить статус транзакции и в чём может быть проблема.

Что делать, если продажа не прошла, но токены списались

В таком случае обратитесь в поддержку провайдера MoonPay на их сайте. Они смогут проверить статус транзакции.

DeFi Счёт предоставляет только интерфейс для создания и подтверждения запроса на продажу GRAM (ранее TON) и USDT (TON). Услугу выплаты на карту оказывает MoonPay согласно своим условиям.