Удаление Крипто Кошелька

• Удаление аккаунта в Крипто Кошельке
• Как скрыть Крипто Кошелёк в интерфейсе Telegram
• Как полностью прекратить использование Крипто Кошелька
• Я случайно создал аккаунт в Крипто Кошельке
• Я указал неверную информацию при верификации
• Моя верификация не была успешной. Хочу пройти её заново
• Мой доступ к Крипто Кошельку ограничен
• У меня есть другой Telegram-аккаунт. Хочу создать новый Крипто Кошелёк

Удаление аккаунта в Крипто Кошельке

Удаление аккаунта в Крипто Кошельке означает прекращение использования сервиса, а не полное удаление всех данных. Это означает следующее:

• Удаление аккаунта не сбрасывает верификацию и не позволяет пройти её заново;
• При наличии ограничений создание нового аккаунта не восстановит доступ к функционалу;
• Создать новый аккаунт вместо удалённого не получится, так как в Крипто Кошельке можно использовать только один верифицированный аккаунт.

Существует два способа прекратить использование Крипто Кошелька:

1. скрыть Крипто Кошелёк в интерфейсе Telegram самостоятельно;
2. обратиться в нашу службу поддержки для полного прекращения использования сервиса.

Как скрыть Крипто Кошелёк в интерфейсе Telegram

Если вы хотите перестать пользоваться сервисом, вы можете самостоятельно убрать Крипто Кошелёк из интерфейса Telegram:

1. Откройте чат с @wallet и удалите историю переписки.
2. Перейдите в Настройки Telegram → Кошелёк.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Убрать из меню».

После этого Крипто Кошелёк перестанет отображаться в интерфейсе Telegram.

При необходимости вы сможете снова начать пользоваться сервисом с тем же аккаунтом.

Как полностью прекратить использование Крипто Кошелька

Если вы приняли решение полностью прекратить использование сервиса, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. В этом случае:

• мы прекращаем сбор любой информации об аккаунте;
• доступ к Крипто Кошельку и TON Кошельку будет ограничен;

• создать новый аккаунт в Крипто Кошельке будет невозможно.

Ниже мы разберем самые частые причины для удаления аккаунта.

Я случайно создал аккаунт в Крипто Кошельке

Если аккаунт был создан случайно, вы можете им не пользоваться. При этом вы всегда можете изучить возможности Крипто Кошелька:

• обмен криптовалюты;
• покупка и продажа криптовалюты с банковской карты;
• отправка криптовалюты прямо в чате Telegram без комиссии
• P2P Маркет для покупки или продажи криптовалюты напрямую;
• акции и программы в разделе «Доход» для получения вознаграждений прямо в приложении; 
• покупка токенизированных версий известных акций и фондовых индексов США;
• торговля бессрочными фьючерсами.

С широким функционалом Крипто Кошелька вы, вероятно, сможете найти что-то полезное для себя.

Я указал неверную информацию при верификации

Если вы указали неверную информацию при верификации, удаление аккаунта не поможет исправить данные.

Что можно сделать:

• если неверные данные были указаны на Базовом уровне верификации, пройдите верификацию на уровень «Плюс» или «Макси» и предоставьте документы с корректной информацией;
• если неверная информация была предоставлена при прохождении верификации на уровень «Плюс» или «Макси», обратитесь в нашу службу поддержки — мы проверим информацию и постараемся помочь.

Моя верификация не была успешной. Хочу пройти её заново

Если верификация не была пройдена, удалить аккаунт и создать новый для её повторного прохождения не получится. В Крипто Кошельке допускается наличие только одного верифицированного аккаунта.

Если пройти верификацию не удалось, ознакомьтесь с причинами неуспешной верификации или обратитесь в поддержку для уточнения деталей.

Мой доступ к Крипто Кошельку ограничен

Если доступ к аккаунту ограничен, удаление Крипто Кошелька не снимет ограничения и не поможет создать новый аккаунт.

Рекомендуем ознакомиться со статьёй о причинах ограничения доступа и возможных способах решения. При необходимости вы можете обратиться в нашу поддержку.

У меня есть другой Telegram-аккаунт. Хочу создать новый Крипто Кошелёк

Если вы хотите использовать Крипто Кошелёк с другого Telegram-аккаунта, удалять текущий аккаунт в Крипто Кошельке не требуется.

В соответствии с Пользовательским соглашением у каждого пользователя может быть только один аккаунт в Крипто Кошельке. Чтобы использовать Крипто Кошелёк на другом Telegram-аккаунте:

1. Пройдите верификацию на уровень «Плюс» или «Макси» в текущем аккаунте Крипто Кошелька.
2. Откройте Крипто Кошелёк в новом Telegram-аккаунте.
3. Пройдите верификацию на новом аккаунте Крипто Кошелька на уровень «Плюс» или «Макси».

Система уведомит вас о «двойной верификации». Вы сможете выбрать новый аккаунт основным.

Если вы выберете новый аккаунт как основной, то текущий будет ограничен. На старом аккаунте будет доступен только вывод средств — вы не сможете проводить на нём другие операции.