Транзакции

• Как пополнить DeFi Счёт
• Ошибка при пополнении
• Как проверить транзакцию в блокчейне при депозите на DeFi Счёт
• Отправили токен, но он не отображается на DeFi Счёте
• Способы вывода с DeFi Счёта
• Вижу предупреждение при совершении транзакции. Что это значит
• Трудности с выводом средств
• Не дошёл перевод
• Что делать, если депозит или вывод в другой сети не дошёл до моего DeFi Счёта / адреса на другой платформе
• Как проверить транзакцию в блокчейне при выводе с DeFi Счёта
• Не дошла транзакция при отправке контакту через DeFi Счёт
• Как отправить криптовалюту с DeFi Счёта на другой адрес
• Как отправить криптовалюту с DeFi Счёта на собственный аккаунт в Крипто Кошельке
• Комиссии
• Что такое транзакции «Без газа» в версии W5
• Лимиты
• Поддерживаемая криптовалюта
• Тег/мемо на DeFi Счёте
• Не могу вывести токены с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «Неверный адрес»
• Почему мой вывод в другой сети был возвращён обратно
• Как считается комиссия при отправке NFT/жетонов
• Что означает транзакция «Contract Deploy» после первого пополнения? Это комиссия DeFi Счёта?
• Можно ли отменить отправленную транзакцию и вернуть средства
• Верифицирует ли DeFi Счёт каким-либо образом адреса, на которые отправляются активы
• Не могу вывести средства с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «Невозможно проверить транзакцию»
• Не могу вывести средства с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «У вас недостаточно TON для оплаты комиссии»
• Получил депозит с маленьким количеством TON, что это? Как кто-то узнал мой адрес

Как пополнить DeFi Счёт

Вы можете пополнить баланс DeFi Счёта несколькими способами:

1. Перевести с другого кошелька или биржи в сети TON

Для этого скопируйте адрес вашего DeFi Счёта для перевода. 

Чтобы узнать адрес вашего DeFi Счёта:

• Перейдите на свой DeFi Счёт → Нажмите «Мой адрес» в главном меню → Адрес скопируется автоматически.
• Перейдите на свой DeFi Счёт → Нажмите «Пополнить» → «Внешний кошелёк» → Скопируйте адрес или отсканируйте QR-код.

Убедитесь, что:

• Отправка производится точно на этот адрес, иначе средства могут быть утеряны;
• Вы также выбрали сеть TON в интерфейсе другой платформы при осуществлении перевода на ваш DeFi Счёт.

Ввод мемо/тега для депозитов на DeFi Счёт не требуется, вы можете оставить поле для него пустым или ввести любое значение.

2. Перевести с другого кошелька или биржи в других сетях

Вы можете пополнить DeFi Счёт с помощью популярных токенов других сетей. При зачислении такие токены автоматически конвертируются в соответствующий токен сети TON — USDT или TON. 

• Для отправки USDT и USDC (опция обмена на USDT):

Перейдите на свой DeFi Счёт → Нажмите «Пополнить» → «Стейблкоины» → Выберите нужный токен и корректную сеть → Скопируйте адрес и вставьте в соответствующее поле заявки на вывод на другой платформе.

В процессе обработки депозита ваши токены будут конвертированы в USDT сети TON в соотношении 1:1. Вы получите эквивалентную сумму в USDT на ваш DeFi Счёт.

• Для отправки BTC, ETH и SOL (опция обмена на TON):

Перейдите на свой DeFi Счёт → Нажмите «Пополнить» → «Другие криптовалюты» → Выберите нужный  токен и корректную сеть → Ознакомьтесь с курсом обмена вашего токена на TON → Если курс вас устраивает, скопируйте адрес и вставьте в соответствующее поле заявки на вывод на другой платформе.

В процессе обработки депозита ваши токены будут конвертированы в TON по подтверждённому вами курсу обмена. Вы получите эквивалентную сумму в TON на ваш DeFi Счёт.

3. Пополнить напрямую с банковской карты

Вы можете купить криптовалюту напрямую с банковской карты и зачислить её на баланс своего DeFi Счёта. Для этого на главной странице нажмите Пополнить → Apple Pay.

Система перенаправит вас на сайт партнёра для завершения платежа. Криптовалюта поступит в течение ~15 минут после завершения оплаты.

4. Купить через P2P Экспресс в Крипто Кошельке

Вы можете купить криптовалюту через P2P Экспресс в Крипто Кошельке. Для этого:

1. На главной странице DeFi Счёта нажмите «Пополнить» → P2P Маркет.
2. Система перенаправит вас на страницу P2P Экспресс в Крипто Кошельке.

Если у вас нет аккаунта в Крипто Кошельке, вам предложат создать его.

3. Пройдите верификацию на уровень «Плюс» в Крипто Кошельке. Она нужна, чтобы использовать P2P Экспресс.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы купить криптовалюту. Подробнее о покупке на P2P экспресс читайте здесь.
5. После покупки криптовалюта автоматически отправится на ваш DeFi Счёт — без комиссий и дополнительных шагов с вашей стороны.

Ошибка при пополнении

Если при пополнении DeFi Счёта появляется ошибка, пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса, откуда вы отправляете перевод. Только они могут проверить, была ли отправка выполнена корректно.

Что значит «ошибка манифеста»?

Сообщение об ошибке манифеста может появиться при попытке подключить DeFi Счёт к стороннему приложению. Это означает, что приложение не передало необходимые технические данные, которые нужны DeFi Счёту для продолжения операции.

Манифест — это техническое описание приложения, которое сообщает DeFi Счёту, как именно с ним работать.

В этом случае стоит обратиться в поддержку этого приложения и уточнить, поддерживает ли оно работу с DeFi Счётом.

Как проверить транзакцию в блокчейне при депозите на DeFi Счёт

Есть несколько причин, почему криптовалюта может не отобразиться на балансе DeFi Счёта. Ниже вы найдёте пошаговые рекомендации по проверке и устранению проблемы.

1. Проверьте, на какой адрес были отправлены средства

На DeFi Счёте у вас может быть несколько адресов — например, для версий W5 и VR4. Очень важно убедиться, что криптовалюта была отправлена именно на активный адрес DeFi Счёта.

Как узнать адрес DeFi Счёта:

• Нажмите «Пополнить» или выберите нужную криптовалюту на балансе.
• Скопируйте адрес и сравните его с тем, на который была отправлена транзакция.

Также проверьте активную версию DeFi Счёта:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Версия и сеть».
4. Убедитесь, что выбрана нужная версия (W5 или VR4) и соответствующий ей адрес.

2. Проверьте статус транзакции в блокчейне

Даже если адрес указан верно, возможно, транзакция ещё не подтверждена.

Как это проверить:

Вы можете использовать блокчейн-обозреватель, например Tonviewer или Tonscan. Эти сервисы позволяют просматривать информацию по транзакциям.

Инструкция:

1. Скопируйте адрес вашего кошелька или хэш транзакции (TxID).
2. Перейдите на сайт Tonviewer.com.
3. Вставьте скопированный адрес или хэш в строку поиска.
4. Откройте нужную транзакцию, чтобы посмотреть её статус:
   • Если указано "Success" — транзакция подтверждена.
   • Если "Pending" или "Failed" — она ещё не завершена или отклонена.

Также вы можете перейти в Историю транзакций внутри DeFi Счёта и нажать «Открыть в обозревателе» — это перенаправит вас на страницу с подробностями.

3. Вы вошли с нового устройства — создан новый адрес

Если вы открыли DeFi Счёт на новом устройстве, может автоматически сформироваться новый адрес.

Убедитесь, что:

• Вы открыли тот же адрес DeFi Счёта.
• Вы выбрали нужную версию DeFi Счёта и открыли правильный адрес.

Отправили токен, но он не отображается на DeFi Счёте

Если вам отправили токены, но они ещё не появились на DeFi Счёте — это нормально. Иногда транзакции в блокчейне обрабатываются с небольшой задержкой. Обычно токены отображаются в кошельке через несколько минут после подтверждения транзакции. Если токен так и не отобразился на DeFi Счёте после ожидания:

Проверьте транзакцию:

1. Проверьте адрес получателя.
2. Откройте транзакцию в блокчейн-обозревателе (например, Tonviewer или Tonscan).
3. Убедитесь, что транзакция успешно подтверждена.

Подробнее

Если токен виден на вашем адресе в блокчейне, но отсутствует на DeFi Счёте, возможно, токен не отображается на DeFi Счёте из-за того что:

1. Токен был недавно создан и ещё не прошёл проверку.
2. Токен не имеет подтверждённой ценности или отсутствует информация о его надёжности.

Узнать о том, как добавить токен в интерфейс DeFi Счёта можно тут.

Способы вывода с DeFi Счёта

С DeFi Счёта вы можете вывести средства следующими способами:

• на внешний кошелёк в сети TON;
• на биржу, поддерживающую токены TON;
• на адрес биржи / внешний кошелёк в другой сети (только для вывода USDT);

При выводе USDT у вас также будет возможность конвертировать монеты USDT в USDC.

• на свой кастодиальный Крипто Кошелёк в Telegram;
• напрямую контакту в Telegram;
• продать криптовалюту с получением фиатных средств на банковскую карту.

Чтобы начать вывод, на главном экране DeFi Счёта нажмите кнопку «Вывести», укажите адрес получателя или выберите контакт, введите сумму, ознакомьтесь с комиссией и подтвердите перевод.

Вижу предупреждение при совершении транзакции. Что это значит

При отправке токенов, подтверждении транзакций через TON Connect или использовании сторонних протоколов в интерфейсе DeFi Счёта автоматически запускается проверка. Система анализирует транзакцию, чтобы выявить:

• поддельные токены, маскирующиеся под официальные;
• возможные взаимодействия с мошенническими сервисами или высокорисковыми протоколами.

Эта проверка помогает вам получить дополнительную информацию для принятия решения перед совершением операции.

Предупреждение может говорить о том, что:

• Вы отправляете большую часть своего баланса;
• Адрес получателя может быть связан с мошеннической активностью.

Внимательно проверяйте детали операции и проведите собственное исследование проекта (DYOR — Do Your Own Research) перед её подтверждением.

Трудности с выводом средств

Если у вас не получается вывести средства с DeFi Счёта, выполните следующие шаги:

1. Проверьте баланс Toncoin — на кошельке должно быть достаточно монет для оплаты комиссии. В сети TON комиссия может составлять от 0.02 до 1.05 TON в зависимости от нагрузки.
2. Проверьте интернет-соединение — при необходимости попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
3. Перезагрузите устройство — это может помочь устранить временные сбои. После перезапуска повторите попытку вывода.
4. Проверьте настройки времени — функция «Настраивать время автоматически» должна быть включена.
5. Попробуйте использовать другое устройство — например, другой смартфон или ноутбук. Это поможет исключить проблему, связанную с конкретным устройством.

6. Очистите кэш Telegram — выйдите с DeFi Счёта, очистите кэш приложения Telegram, затем зайдите на DeFi Счёт снова и повторите попытку.

   ⚠️ Важно: перед этим обязательно сохраните вашу Секретную фразу.

Не дошёл перевод

Если средства не зачислились на указанный адрес, проверьте следующее:

1. Проверьте, прошла ли транзакция.

   Перейдите в TON Viewer или другой блокчейн-обозреватель и введите ваш адрес. Там отобразятся все детали: сумма, статус, время и адрес получателя.

2. Убедитесь в корректности адреса.

   Проверьте, был ли указан правильный адрес получателя.

   Если вы отправляли средства на биржу, обязательно проверьте, что вы указали тег (memo/tag) — его можно найти в профиле на бирже. Ошибки при вводе могут привести к потере средств.

3. Проверьте, не ушли ли средства на другой DeFi Счёт.

   У вас может быть несколько версий и адресов DeFi Счёта. Чтобы проверить адрес:

   Откройте свой DeFi Счёт → нажмите на аватар → «Версия и сеть».

   У разных версий — разные адреса в блокчейне.

4. Убедитесь что ваша транзакция прошла проверку.

   Если вывод средств был из Крипто Кошелька на DeFi Счёт, убедитесь что ваша транзакция прошла проверку. Статус транзакции “в обработке” в Крипто Кошельке значит, что она всё ещё проходит проверку. Если в чате @wallet вы получили сообщение “Вывод средств не прошёл проверку”, ваша транзакция вывода из Крипто Кошелька не прошла проверку, и мы рекомендуем попробовать отправить криптовалюту на другой адрес.

Что делать, если депозит или вывод в другой сети не дошёл до моего DeFi Счёта / адреса на другой платформе

Депозиты и выводы токенов в сетях, отличных от сети TON, осуществляются через сторонний сервис swaps.xyz в соответствии с его Условиями использования.

Если вам не зачислились токены при депозите или выводе в другой сети, обратитесь в нашу службу поддержки. Наша команда изучит вашу ситуацию и при необходимости обратится к стороннему сервису для её возможного разрешения.

Как проверить транзакцию в блокчейне при выводе с DeFi Счёта

Чтобы проверить статус перевода, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел История транзакций.
2. Найдите нужную транзакцию и нажмите на неё.
3. Нажмите «Открыть в обозревателе» — вы перейдёте на блокчейн-обозреватель, где отобразится актуальный статус и хэш транзакции (TxID).

Также вы можете увидеть статус прямо в описании транзакции на DeFi Счёте — он будет обозначен как, например, «Успешно», «В обработке» или «Ошибка».

Статус операции вы также можете увидеть в описании транзакции на DeFi Счёте.

Не дошла транзакция при отправке контакту через DeFi Счёт

Если ваша транзакция всё еще в обработке, это может быть связано с тем, что получатель ещё не принял перевод или не получил уведомление о нём.

Как работает перевод через DeFi Счёт:

При отправке токенов или NFT контакту в Telegram, получателю необходимо подтвердить получение, чтобы средства были зачислены. До тех пор транзакция будет находиться в статусе обработки.

Где отображается уведомление получателю:

Уведомление о входящем переводе отображается:

1. На главной странице DeFi Счёта.
2. В чате с Wallet — официальным ботом Крипто Кошелька.

Получатель может принять или отклонить перевод через любое из этих уведомлений.

Срок обработки:

• Транзакция будет находиться в статусе «В обработке» до 14 дней.
• Если в течение этого времени получатель не примет или не отклонит перевод, средства будут автоматически возвращены отправителю.

Если у получателя несколько адресов:

Если у пользователя несколько адресов на DeFi Счёте (например, версии W5 и VR4), криптовалюта или NFT будут зачислены на тот адрес, где он примет уведомление.

Активы поступят на тот аккаунт DeFi Счёта, в котором получатель откроет уведомление от @wallet и подтвердит получение — независимо от количества аккаунтов.

Что делать, если уведомление не пришло:

Если получатель не видит уведомления или не может принять перевод:

• Убедитесь, что он вошёл в нужный аккаунт Telegram и открыл актуальную версию DeFi Счёта.
• В случае проблем — обратитесь в нашу службу поддержки, мы поможем разобраться.

Как отправить криптовалюту с DeFi Счёта на другой адрес

Чтобы перевести криптовалюту на внешний кошелёк, нужно:

1. Нажать «Вывести» на главном экране DeFi Счёта.
2. Выбрать нужную криптовалюту.
3. Нажать «Внешний кошелёк».
4. Указать адрес получателя, сумму перевода и при необходимости — memo.
5. Подтвердить операцию, следуя инструкциям на экране.

Как отправить криптовалюту с DeFi Счёта на собственный аккаунт в Крипто Кошельке

Чтобы перевести криптовалюту с DeFi Счёта в свой аккаунт Крипто Кошелька (Wallet), нужно:

1. Нажать «Вывести» на главном экране DeFi Счёта.
2. Выбрать нужный токен.
3. Нажать «Ваш Крипто Кошелёк».
4. Следовать дальнейшим инструкциям на экране для подтверждения перевода.

В качестве альтернативы вы можете вручную скопировать адрес Крипто Кошелька и отправить средства с DeFi Счёта, используя опцию «Внешний кошелёк».

Комиссии

Депозит: за депозит токенов в сети TON, а также депозите USDT и USDC в других сетях комиссия не взимается.

Вывод с DeFi Счёта на внешний адрес (на внешний кошелёк, другой DeFi Счёт, биржу или Крипто Кошелёк) — кроме USDT: 

• Взимается комиссия сети — от 0,02 до 1,05 TON в зависимости от нагрузки;
• Для успешной отправки убедитесь, что на балансе есть не менее 1,05 TON — этого достаточно для покрытия максимальной комиссии;
• Оплатить комиссию можно:
  • TON;
  • Telegram звёздами: если они есть на балансе DeFi Счёта. Если звёзд недостаточно — автоматически будет использован TON.
  • Токеном: в версии W5 можно оплачивать комиссию отправляемым токеном — например, USDT, NOT, DOGS, BOLT, HMSTR. Узнать о том, как перейти на версию W5 можно тут.

Вывод монеты USDT на внешний адрес:

• Взимается комиссия сети — от 0,02 до 1,05 TON в зависимости от нагрузки;
• Оплатить комиссию сети можно:
  • USDT в версии W5;
  • Telegram звёздами: если они есть на балансе DeFi Счёта. Если звёзд недостаточно — автоматически будет использован TON.
• Взимается комиссия за вывод в зависимости от сети:
  • TON —  0 USDT
  • TRON — 3,5 USDT
  • Ethereum — 4 USDT
  • Solana — 1,5 USDT
  • BSC — 1,5 USDT
  • Arbitrum — 1,5 USDT
  • Polygon — 1,5 USDT
  • Base — 1,5 USDT

Отправка токенов пользователям Telegram:

• Вы оплачиваете повышенную комиссию: она покрывает отправку криптовалюты и на смарт-контракт, и на адрес получателя, а также потенциальный возврат активов;
• Оплатить комиссию можно:
  • TON
  • USDT: при отправке USDT в версии W5.

Что такое транзакции «Без газа» в версии W5

В версии W5 комиссию за перевод можно оплатить не только в TON, но и в популярных жетонах, например, USDT, NOT, DOGS, BOLT и HMSTR. Список жетонов постоянно расширяется.

Чтобы выбрать жетон для оплаты комиссии, при отправке нажмите на поле Оплата комиссии и выберите нужный вариант.

Если отправляете TON — комиссия всегда списывается в TON.

В v4R2 комиссию можно оплатить только в TON или Звёздах Telegram. 

Лимиты

Депозит

• В сети TON: минимальная и максимальная сумма пополнения не ограничены.
• В других сетях: минимальная и максимальная сумма зависят от выбранного токена и сети. Актуальные лимиты можно увидеть в интерфейсе DeFi Счёта при депозите следующих токенов:
  • USDT: сети TRON (TRC-20), Ethereum, BSC, Solana, Arbitrum, Polygon
  • USDC: сети Ethereum, Solana, Base, Arbitrum, Polygon
  • BTC: сеть Bitcoin
  • ETH: сеть Ethereum
  • SOL: сеть Solana

Вывод:

• В сети TON: минимальная и максимальная сумма вывода не ограничены.
• При выводе USDT в других сетях действуют следующие минимальные лимиты:
  • TRON — 100 USDT
  • Ethereum — 250 USDT
  • Solana — 40 USDT
  • BSC — 40 USDT
  • Arbitrum — 40 USDT
  • Polygon — 40 USDT
  • Base — 40 USDT

Поддерживаемая криптовалюта

DeFi Счёт поддерживает только сеть TON и отображает токены, выпущенные в этой сети.

При этом вы можете отправить на DeFi Счёт токены из других сетей:

• USDT: сети - TRON (TRC-20), Ethereum, BSC, Solana, Arbitrum, Polygon
• USDC: сети - Ethereum, Solana, Base, Arbitrum, Polygon
• BTC: сеть - Bitcoin
• ETH: сеть - Ethereum
• SOL: сеть - Solana.

При зачислении эти токены автоматически обмениваются:

• USDT и  USDC  — на USDT (TON);
• BTC, ETH и SOL — на TON (Toncoin).

Тег/мемо на DeFi Счёте

Тег, мемо или комментарий — это дополнительные данные, которые некоторые сервисы (например, биржи) используют, чтобы определить, кому именно зачислить перевод внутри системы.

На DeFi Счёте нет мемо/тега или комментария для депозитов. DeFi Счёт некастодиальный и эти данные не нужны для его пополнения — просто укажите ваш адрес, а поле для мемо/тега можно оставить пустым или ввести любое значение. Это не повлияет на зачисление криптовалюты на ваш кошелёк.

Когда мемо нужен?

При выводе средств с DeFi Счёта на биржу или в другой кошелёк может потребоваться указать мемо/тег. Особенно это важно при переводах на централизованные биржи.

Что делать:

1. Найдите точное значение memo в вашем аккаунте на бирже — оно обычно показывается вместе с адресом.
2. При отправке с DeFi Счёта введите это значение в поле «Комментарий, тег или мемо».

❗️Если не указать мемо или ввести его с ошибкой, средства могут не поступить получателю.

Что делать, если забыли указать memo?

Если вы уже отправили перевод на другой сервис без memo, сделайте следующее:

• Обратитесь в службу поддержки биржи, на которую отправляли средства.
• Уточните, что вы не указали memo, и предоставьте адрес DeFi Счёта, с которого был сделан перевод.
• Попросите вернуть средства обратно на ваш адрес.

Дальнейшие действия зависят от политики биржи и её поддержки.

Не могу вывести токены с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «Неверный адрес»

Ошибка "Неверный адрес" возникает, если указанный адрес получателя некорректен. Убедитесь, что:

• Адрес принадлежит сети TON — DeFi Счёт поддерживает отправку токенов только в этой сети.
• Адрес введён без ошибок. Рекомендуем копировать и вставлять адрес, чтобы избежать опечаток.

Почему мой вывод в другой сети был возвращён обратно

Вывод токенов в сетях, отличных от сети TON, осуществляется через сторонний сервис swaps.xyz в соответствии с его условиями.

Перед проведением транзакции сервис swaps.xyz автоматически проверяет её со своей стороны, чтобы убедиться, что криптоактивы не представляют риска для сервиса и пользователей. Если вывод токенов не проходит проверку, то он может быть возвращён вам обратно на баланс DeFi Счёта. 

Подробнее с Условиями использования swaps.xyz можно ознакомиться здесь.

Как считается комиссия при отправке NFT/жетонов

Комиссия в блокчейне TON рассчитывается в момент отправки, поэтому заранее её определить нельзя. Она зависит от размера транзакции, загруженности сети, статуса адреса и других факторов.

Поэтому при отправке NFT или жетонов берётся комиссия немного выше обычного. Это нужно, чтобы покрыть возможное увеличение комиссии при транзакции. Неиспользованную сумму мы вернём на ваш DeFi Счёт после отправки NFT или токенов.

Что означает транзакция «Contract Deploy» после первого пополнения? Это комиссия DeFi Счёта?

Это оплата одноразовой комиссии за активацию DeFi Счёта и создание некастодиального адреса в блокчейне TON. Блокчейн TON списывает её автоматически при первом пополнении кошелька. После этого ваш адрес активируется, и вы сможете проводить операции.

Можно ли отменить отправленную транзакцию и вернуть средства

После отправления средств вернуть их невозможно, а перевод отменить нельзя, поскольку все транзакции в блокчейне TON необратимы.

Верифицирует ли DeFi Счёт каким-либо образом адреса, на которые отправляются активы

С помощью DeFi Счёта вы можете легко работать с любыми сторонними приложениями в экосистеме TON. Вы сами решаете, использовать их или нет, и несёте ответственность за это. Все сделки и переписки с третьими сторонами — только между вами и ими. DeFi Счёт не контролирует их и не несёт ответственности.

Также в зоне вашей ответственности убедиться в том, что адрес получателя криптовалюты принадлежит к блокчейну TON, что он действителен и указан верно.

Не могу вывести средства с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «Невозможно проверить транзакцию»

Ошибка означает, что транзакция не была успешно создана в блокчейне TON.

Это могло произойти по ряду причин: нестабильный интернет, недостаточно средств или проблемы с блокчейном.

Чтобы решить проблему, попробуйте следующее:

1. Переключитесь на другое активное интернет-соединение. Например, на мобильный Интернет.

2. Убедитесь, что у вас достаточно монет Toncoin для оплаты комиссии сети TON. Комиссия может варьироваться в пределах 0,02 — 1,05 TON.

3. Перезагрузите устройство и отправьте криптовалюту снова.

4. Включите функцию "Настраивать время автоматически" на вашем устройстве. Это можно сделать перейдя в "Настройки" → "Дата и Время".

5. Попробуйте использовать другое устройство — например, другой смартфон или ноутбук.

Если эти шаги не помогли, попробуйте выйти из аккаунта на DeFi Счёте, очистить кэш приложения Telegram, зайти на DeFi Счёт снова и повторить транзакцию.

Как очистить кэш приложения?

– Для iOS: Перейдите в Настройки Telegram > Данные и память > Использование памяти > Очистить кэш Telegram.

– Для Android: Перейдите в Настройки > Приложения > Telegram > Очистить кэш, затем Настройки > Приложения > Android System WebView > Очистить кэш.

Если инструкции выше не решили проблему, обратитесь в службу поддержки DeFi Счёта. Наша команда поможет разобраться в ситуации и расскажет, что делать дальше.

Не могу вывести средства с DeFi Счёта, выдаёт ошибку «У вас недостаточно TON для оплаты комиссии»

За каждую транзакцию в блокчейне TON взимается комиссия сети за отправку криптовалюты или NFT. Эта комиссия оплачивается в монете Toncoin. Например, если вы отправляете Notcoin, вам нужно немного Toncoin на балансе для оплаты комиссии сети в TON.

Чтобы успешно перевести NFT и жетоны с DeFi Счёта, вам нужно как минимум 1,05 Toncoin с вашего аккаунта на DeFi Счёте для оплаты комиссии сети.

Если у вас недостаточно Toncoin на балансе, вы можете пополнить ваш DeFi Счёт следующими способами:

• Перевести Toncoin с другого кошелька сети TON или с криптовалютной биржи.
• Вы также можете попросить знакомых пополнить ваш DeFi Счёт через чат Telegram или напрямую через адрес кошелька.
• Купить TON на Р2Р Маркете в Крипто Кошельке.
• Купить TON c помощью банковской карты в Крипто Кошельке и перевести средства на DeFi Счёт.

Получил депозит с маленьким количеством TON, что это? Как кто-то узнал мой адрес

Возможно, данная транзакция подпадает под определение пыли.

Пыль — это небольшие суммы монет или токенов, которые отправляют на кошельки, чтобы узнать их владельцев. Специальные боты случайно рассылают пыль на любые активные адреса, видимые в блокчейне, без необходимости знать ваши данные.

Чтобы защититься от таких атак:

• Не выводите и не обменивайте пыль;
• Не переходите по подозрительным ссылкам;
• Не подключайте DeFi Счёт к сомнительным приложениям и не подтверждайте транзакции в них.